Muitas tabelas, nenhuma visão comum
Os dados estão em folhas de cálculo, registos ou sistemas, mas os indicadores ainda não formam uma resposta defensável.
Análise de dados
Encontrar uma resposta nos dados, não apenas mais números
A análise de dados começa por uma pergunta, não por um gráfico. Primeiro definimos a decisão. Depois preparamos e testamos os dados, procuramos padrões e verificamos se a conclusão resiste a uma segunda leitura.
Quando uma análise separada faz sentido
Os dados existem. A resposta ainda não.
A média esconde o problema
O valor global parece aceitável, embora determinados grupos, territórios ou períodos sejam muito diferentes.
O gráfico mostra o que aconteceu, não porquê
É preciso analisar fatores, segmentos, relações e anomalias em vez de repetir o mesmo número numa visualização.
Âmbito
Do conjunto bruto à conclusão verificada
Não uso um método complexo só porque está disponível. O método tem de corresponder à pergunta, à qualidade dos dados e ao custo de uma conclusão errada.
- Preparação, normalização e profiling dos dados.
- Pesquisa de anomalias, valores em falta, duplicados e distribuições atípicas.
- Comparação entre grupos, territórios, períodos, plano e execução.
- Segmentação, análise de tendências e fatores que alteram o resultado.
- Análise estatística, financeira, de gestão e geoespacial quando a pergunta o exige.
- Visualização das conclusões com limitações dos dados explicitadas.
Como trabalho01 02 03 04 05
Primeiro a pergunta. Depois a ferramenta.
Pergunta
Definimos a decisão a apoiar e o que conta como resposta suficiente.
Dados
Reunimos as fontes e testamos estrutura, qualidade e comparabilidade.
Análise
Procuramos padrões, desvios, segmentos e explicações alternativas.
Validação
Testamos a conclusão e documentamos as limitações.
Decisão
Apresentamos o resultado num formato que a equipa pode usar.
Áreas de aplicação
Onde a análise produz valor prático
Análise financeira
Orçamento e execução, desvios, movimentos de caixa, estrutura de receitas e custos e lógica de reporting financeiro.
Abrir serviçoAnálise de gestão
KPI, tendências, comparação entre unidades ou regiões, controlo de execução e pontos de decisão.
Abrir serviçoDados administrativos
Registos, serviços, pagamentos, pedidos e outros grandes conjuntos em que a qualidade do registo altera a conclusão.